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物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則

第一章 總  則

第一條 為落實(shí)物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)工作的具體內(nèi)容、操作形式和方法，確保工作的持續(xù)有效開(kāi)展，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)物協(xié)”）根據(jù)《物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)管理辦法（試行）》和有關(guān)規(guī)定，制定本實(shí)施細(xì)則。

第二條 本實(shí)施細(xì)則所稱物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)（以下簡(jiǎn)稱“職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)”），是指對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員和各高等院校物業(yè)管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和工作能力進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，并對(duì)通過(guò)者頒發(fā)由中國(guó)物協(xié)統(tǒng)一印制的職業(yè)能力等級(jí)證書(shū)的評(píng)價(jià)活動(dòng)。

第二章 職責(zé)分工

第三條 中國(guó)物協(xié)負(fù)責(zé)職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)工作的統(tǒng)一管理。

第四條 中國(guó)物協(xié)職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)專家組負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)評(píng)價(jià)工作。

第五條 中國(guó)物協(xié)人力資源發(fā)展委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)物協(xié)人資委”）負(fù)責(zé)具體實(shí)施職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)工作：

（一）建立職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)考試服務(wù)和繼續(xù)教育平臺(tái)；

（二）組織實(shí)施職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)工作。

第三章 評(píng)價(jià)內(nèi)容與形式

第六條 物業(yè)管理員職業(yè)能力評(píng)價(jià)設(shè)理論知識(shí)和專業(yè)能力考試1個(gè)科目，考試時(shí)間為120分鐘，采取閉卷線上考試形式。

第七條 助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評(píng)價(jià)設(shè)理論知識(shí)和專業(yè)能力考試1個(gè)科目，考試時(shí)間為120分鐘，采取閉卷線上考試形式。

第八條 物業(yè)管理師職業(yè)能力評(píng)價(jià)設(shè)理論知識(shí)和專業(yè)能力考試、案例分析考試2個(gè)科目。其中，理論知識(shí)和專業(yè)能力考試時(shí)間為120分鐘，案例分析考試時(shí)間為60分鐘，均采取閉卷線上考試形式。

第九條 高級(jí)物業(yè)管理師職業(yè)能力評(píng)價(jià)設(shè)案例分析考試和論文答辯2個(gè)科目。其中，案例分析考試時(shí)間為60分鐘，采取閉卷線上考試形式；論文答辯時(shí)間為30分鐘，采取線上答辯形式。

第十條 職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一命題。原則上每年組織2次物業(yè)管理員和助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評(píng)價(jià)、1次物業(yè)管理師和高級(jí)物業(yè)管理師職業(yè)能力評(píng)價(jià)。

（一）每年5月和9月安排物業(yè)管理員和助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評(píng)價(jià)；

（二）每年9月安排物業(yè)管理師職業(yè)能力評(píng)價(jià)；

（三）每年9月安排高級(jí)物業(yè)管理師職業(yè)能力評(píng)價(jià)的案例分析考試；每年6月為論文申報(bào)時(shí)間，每年8月公布論文審核結(jié)果和答辯日程，每年10月開(kāi)始安排論文答辯。

第四章 報(bào)名程序和告知承諾

第十一條 中國(guó)物協(xié)于考試報(bào)名前在網(wǎng)站(www.ecpmi.org.cn）和微信公眾號(hào)（“中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)”）上發(fā)布職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)報(bào)名簡(jiǎn)章，內(nèi)容包括：

（一）職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)內(nèi)容；

（二）職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)申報(bào)條件；

（三）職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)報(bào)名時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（四）職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)實(shí)施時(shí)間和評(píng)價(jià)方式。

第十二條 中國(guó)物協(xié)人資委自職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)報(bào)名簡(jiǎn)章發(fā)布之日起組織報(bào)名。職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上繳費(fèi)，符合報(bào)名條件的人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，在中國(guó)物協(xié)網(wǎng)站“物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)考試服務(wù)平臺(tái)”上完成報(bào)名程序。

第十三條 申報(bào)人員應(yīng)在報(bào)名前完成考試注冊(cè)、上傳身份證和照片等程序。報(bào)名時(shí)應(yīng)認(rèn)真閱讀《報(bào)考須知》，確保知曉報(bào)名條件的詳細(xì)規(guī)定，如實(shí)填報(bào)本人信息，簽署《報(bào)考告知事項(xiàng)承諾書(shū)》，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)上繳費(fèi)。評(píng)價(jià)費(fèi)用原則按實(shí)際成本收取。

第十四條 報(bào)名工作實(shí)行報(bào)考告知事項(xiàng)承諾制度。申報(bào)人員須承諾本人符合報(bào)考條件，報(bào)名時(shí)所填報(bào)的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效，并自愿承擔(dān)不實(shí)承諾的責(zé)任。中國(guó)物協(xié)將對(duì)不實(shí)承諾行為納入失信行為記錄。

第十五條 申報(bào)人員應(yīng)按照職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)報(bào)名簡(jiǎn)章中指定的日期、時(shí)間和登錄方式參加考試。

第十六條 申報(bào)高級(jí)物業(yè)管理師職業(yè)能力評(píng)價(jià)的人員應(yīng)在每年6月申報(bào)本人撰寫(xiě)的論文。中國(guó)物協(xié)人資委統(tǒng)一組織論文審核，并于每年8月公布審核結(jié)果和答辯日程安排，每年10月開(kāi)始組織論文答辯。

第五章 成績(jī)和證書(shū)管理

第十七條 職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)的科目考試均實(shí)行百分制，考試合格標(biāo)準(zhǔn)為60分。

第十八條 物業(yè)管理師和高級(jí)物業(yè)管理師職業(yè)能力評(píng)價(jià)成績(jī)實(shí)行2年為一個(gè)周期的滾動(dòng)管理辦法,申報(bào)人員應(yīng)在連續(xù)兩個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)全部評(píng)價(jià)科目的考試。

第十九條 職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)考試成績(jī)合格者，公示無(wú)異議之后由中國(guó)物協(xié)頒發(fā)物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級(jí)證書(shū)（以下簡(jiǎn)稱“職業(yè)能力等級(jí)證書(shū)”）。職業(yè)能力等級(jí)證書(shū)由中國(guó)物協(xié)統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一印制發(fā)放，在全國(guó)范圍內(nèi)有效，并可通過(guò)登錄中國(guó)物協(xié)網(wǎng)站(www.ecpmi.org.cn）查詢。

第二十條 持有中華人民共和國(guó)物業(yè)管理師資格證書(shū)者，可通過(guò)登錄中國(guó)物協(xié)網(wǎng)站(www.ecpmi.org.cn）進(jìn)行身份認(rèn)證，認(rèn)證成功后可直接取得物業(yè)管理師職業(yè)能力證書(shū)。持有中國(guó)物協(xié)發(fā)放的物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能證書(shū)者，身份認(rèn)證成功后可直接申報(bào)助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評(píng)價(jià)。

第二十一條 參加全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽（物業(yè)管理員工種），取得人力資源和社會(huì)保障部授予的“全國(guó)技術(shù)能手”稱號(hào)者，可直接取得物業(yè)管理師職業(yè)能力證書(shū)，并可直接申報(bào)高級(jí)物業(yè)管理師的論文答辯，免考案例分析考試；取得住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部授予的“全國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)技術(shù)能手”稱號(hào)者，可直接取得物業(yè)管理師職業(yè)能力證書(shū)。

第二十二條 取得助理物業(yè)管理師職業(yè)能力證書(shū)者，將具有國(guó)家開(kāi)放大學(xué)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)與不動(dòng)產(chǎn)管理學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)（專起本）學(xué)分轉(zhuǎn)換資格。申請(qǐng)人可按照《中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì) 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)成果認(rèn)證中心（物業(yè)）學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換辦法》申請(qǐng)。

第二十三條 職業(yè)能力等級(jí)證書(shū)持有者應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，未完成者所持相應(yīng)證書(shū)失效。

第六章 評(píng)價(jià)工作管理

第二十四條 堅(jiān)持考培分離原則?？记芭嘤?xùn)由地方物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)組織，申報(bào)人員參加考前培訓(xùn)堅(jiān)持自愿原則。

第二十五條 參加命題工作人員不得申報(bào)等級(jí)評(píng)價(jià)考試和舉辦考前培訓(xùn)，職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)工作的有關(guān)規(guī)章制度，切實(shí)做好保密工作。

第七章 違規(guī)行為處理

第二十六條 申報(bào)人員在考試期間有違反考試紀(jì)律行為的，視

其情節(jié)和后果分別作出以下處理，處理結(jié)果納入物業(yè)管理從業(yè)人員失信行為記錄：

（一）口頭警告；

（二）責(zé)令停止考試并取消本場(chǎng)考試成績(jī)；

（三）3年內(nèi)不得申報(bào)物業(yè)管理員（師）職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)。

第二十七條 職業(yè)能力等級(jí)證書(shū)持有者被舉報(bào)采用不當(dāng)手段取得證書(shū)的，經(jīng)核實(shí)后由中國(guó)物協(xié)發(fā)布公告并撤銷證書(shū)。自證書(shū)撤銷之日起，3年內(nèi)不得申報(bào)職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)，并納入物業(yè)管理從業(yè)人員失信行為記錄。

第二十八條 職業(yè)能力等級(jí)評(píng)價(jià)工作人員違反考試工作紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定的，由中國(guó)物協(xié)依照保密協(xié)議作出相應(yīng)處理。

第八章 附    則

第二十九條 本實(shí)施細(xì)則由中國(guó)物協(xié)負(fù)責(zé)修改和解釋。

第三十條 本實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起施行。

龍巖市物業(yè)管理協(xié)會(huì),龍巖物協(xié),龍巖市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì),龍巖物業(yè)協(xié)會(huì)